Tiende a proveer un camino directo hacia el comprador o cliente, no para la distribución. Ante la necesidad de generar una respuesta y no solamente un conocimiento, el marketing directo es el método a utilizar. Éste no se basa en las fuerzas de venta, sino en una base de datos de clientes que se actualiza constantemente para enviar a los clientes y a los posibles clientes de esa lista ofertas y novedades especiales. En Internet, cualquier cosa diseñada para generar una respuesta como un mensaje electrónico, una página de Internet, etc., es una forma de marketing directo.