Debes estar preguntándote de qué forma la venta personal se integra con el comercio electrónico. Probablemente el mejor ejemplo sea http://www.salesforce.com, que es un sistema de administración de relación con el cliente (CRM) que permite a la gente de ventas conectarse a Internet y mantenerse actualizado acerca de cada contacto realizado con cada uno de los clientes. Se registra todo en Internet, y si está completamente integrado con todas las gestiones de marketing de la compañía, también registra toda la correspondencia que los clientes y los posibles clientes reciben de la empresa.