Advierta que la navegación es el único aspecto más crítico para sus esfuerzos de marca. Si su cliente no puede encontrar lo que busca, todos nuestros esfuerzos son en vano. En segundo lugar, están los sitios pobremente desplegados, desde un punto de vista estético, pueden también destruir su marca. Errores simples, como palabras mal escritas, gramática defectuosa, vínculos desconectados, etc. Indicarán al visitante que Ud. es una empresa descuidada y poco seria.